英文 日文 韓文 法文 德文

TOP

為什么杰出領導者,都會給員工足夠的安全感?
2019-07-22 11:49:53 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:164次 評論:0
在一個企業里,如果員工被迫花更多時間來?;ぷ約?,這本質上就是削弱了一個組織的能力。
 
被譽為領導力哲學第一人的Simon.Sinek,提出了偉大的Golden Circle黃金圈法則。
 
在一次TED演講中,他通過引人入勝的小故事和廣為人知的商業案例,提醒劇變時代的領導者們——
 
要讓團隊產生真正的信任和合作,需要給員工提供足夠的安全感。
 
在內心充滿安全感的前提下,他們會自然而然地激發出潛能和智慧。以下,Enjoy:
 
01 Swenson隊長的故事,曾讓很多人掉下眼淚
 
我想先分享一個很感人的故事。
 
故事的主角是美國大名鼎鼎的Swenson隊長,他因為在2009 年9月8日的英勇行為,被美國國會授予了榮譽獎章。
 
這一天,到底發生了什么呢?
 
2009年9月8日,一支美國人和阿富汗人組成的部隊,正試圖穿越阿富汗的某個地區,去支援和?;ひ蛔檎僭?。
 
然而,這支隊伍在途中卻不幸中了埋伏,被重重包圍。
 
在一片混亂中,Swenson隊長沖入熊熊火焰,搶救傷員并拖回死者尸體。
 
其中一位被救者是一名中士, 他和戰友正趕去醫療直升機的路上。
 
碰巧的是, 這位士兵的頭盔上正好裝有攝像頭,它捕捉了整個事件的全過程。
我們看到Swenson和他的隊友,帶回了這個頸部受Qiang傷的士兵。
 
他們先把傷員放入直升機,接著Swenson隊長俯下身,給了他一個吻, 然后轉身再去救其他人。
 
此情此景,我想大部分人都會像我一樣被打動。
 
這真的是一種發自內心的愛,才會讓人在那樣的時刻有如此舉動。
 
在部隊里,獎章通?;嵐涓切┰敢馕約?、成全他人的人;
 
而在商場上,我們卻會把榮譽給那些犧牲別人、成全自己的人。
 
02 “英雄”到底是怎么來的?
 
看到這個視頻時,我在想,像Swenson這樣的人是怎么來的呢? 
 
我最初的結論是:
 
他們是屬于那些靈魂更高尚的人,天生就會被服務和奉獻精神所吸引,這是他們的價值取向,這也是他們會愿意投身部隊的原因所在。
 
但后來,我發現這個想法完全錯了。
 
事實上,驅動這些人背后的真正原因是環境。
 
如果你進入到一個正確的環境,每一個普通人都有能力做出這些了不起的事情。
我曾非常有幸地與很多被我們稱為“英雄”的人會面,他們中的大多數都曾不顧自己的生命安危,去幫助他人。
 
在與他們的交談中,我都會問,“你們為什么會這樣做?“ 
 
奇妙的是,我聽到了差不多同樣的回答: “因為他們也會為我這么做的。” 
這里面是一種很深的信任和合作。
 
那么問題來了,信任與合作都是一種感受,而不是靠指示就能完成。
 
你不能直接對我說,“請信任我”,我就會真的給予你信任; 你也不能通過簡單指示,就讓兩個人去建立真正的合作。
 
因為這是一種內心的感受。
 
03 從原始社會到當今組織,安全感帶來信任和合作
 
我們把時間推回向5 萬年前, 回到舊石器時代,回到原始人生活的早期。
 
你會發現世界充滿了危險,無論是惡劣的天氣、匱乏的資源還是兇猛的野獸,所有的力量都在威脅著人類。
 
于是,人類發展成群居動物。在部落里,人們共同抵御危險,一起生活與協作。
我們可以稱之為“安全圈”,因為在那里,我們會有安全感和歸屬感;
 
而當你在同伴中感到安全時, 自然的反應便是信任與合作。
 
在原始社會,這種信任給人類帶來了很大的好處,意味著晚上可以安心地睡覺了,因為你知道并相信部落里會有人在提防危險。
 
到了現代社會,外在的環境和世界同樣充滿了危險,只是表現的形式與原始社會已經大不一樣。
 
可能是經濟的不穩定、股票的波動、也可能是不斷迭代的技術讓你的商業模式頃刻被顛覆,還有可能是競爭對手試圖壓垮你,將你趕出市場……
 
我們對這些外部的力量無能為力,而它們是常態,從來就不會消失。
 
唯一的變量,就是組織內部凝結的力量。
 
這也是為什么在當今時代領導力會變得至關重要的原因,因為領導者決定著企業的整體風氣。
 
04 美國西南航空的案例
 
一次旅行登機時,碰到一位心急如焚的乘客想提前登機。
 
而安保人員卻像審查罪犯一樣嚴厲,因為想提前登機,那位乘客被大聲斥責。 
于是,我忍不住說:“你們能不能像對待“人”一樣對我們?”。 
 
她說:“先生,如果我不按照規則辦事,我會陷入麻煩甚至還可能丟掉工作。”
她說的每一句話,都表明對她上司的極度不信任,極度缺乏安全感。
 
這也是我們都喜歡乘坐西南航空的原因。
 
不是因為它有更好的員工, 而是因為它的員工有足夠的安全感,從不畏懼上司。
 
關于美國西南航空
 
9-11事件后,幾乎所有的美國航空公司都陷入困境、大肆裁員。
 
而美西南航空則例外,它是自1973年以來唯一一家連續盈利時間最長的航空公司。
 
“在美西南,我們寧愿讓公司充滿愛,而不是敬畏。”“不僅僅是一項工作,而是一項事業”。
 
從這一系列口號中,我們可以看出西南航空組織文化的特質。
 
在其員工培訓中,西南航空強調員工應該“承擔責任、做主人翁”(take accountability and ownership),“暢所欲言”(celebrate and let you hair down);
 
在組織文化中,引導員工形成一種主人翁意識,促使員工愉快地投入到工作中去;
 
公司里無論是管理層還是員工,在強調外部顧客的同時,都很注重內部顧客(內部顧客包括所有員工和關鍵利益者)。
 
在共同工作的過程中,員工將合作精神滲透到企業每個角落,大家積極尋求改進工作的方法,提高經營成果。
 
通過兩家航空公司的對比,我們不難發現:
 
很多公司的員工,都會被迫花費很多時間和精力,僅僅是為了?;ぷ約?,這從本質上就削弱了一個組織的能力;
 
而當我們在一個組織內部足夠有安全感,我們會自然而然地發揮出自己的特長并激發出潛能,本能地去對抗外部的風險,同時抓住那些稍縱即逝的機遇。
 
05 優秀的領導者就好比一位優秀的家長
 
一位優秀的領導者到底會是什么樣?我想到最貼切最簡單的類比就是家長。
 
作為家長,你會給孩子創造足夠的學習機會,教育他,并在必要時訓誡他。
 
而所有這一切,都只是為了幫助孩子更好地長大, 并且取得我們期望的成就。
偉大的領導者同樣如此——
 
他們為團隊成員們提供學習和成長的機會,必要時給予提點和支持,幫助他們建立自信,給他們嘗試和犯錯的機會,讓他們獲得超出想象的成就。
 
在紐約,有一家名叫NEXT JUMP的科技公司。
 
這家公司的CEO查理·金曾說:
 
“如果你的家庭遭遇了困難, 你會考慮犧牲自己的一個孩子嗎?我想絕不會有人這樣做。那為什么會在我們的組織中裁員呢?”
 
所以,查理推行的是終生雇傭制度。
 
如果你在NEXT JUMP獲得工作, 你不會因為表現不好就被開除。
 
如果你碰到問題和困難,公司會培訓你并給予支持,就像是父母對待一個考試不及格后回家的孩子一樣。
 
你身邊一定有很多人拿著微薄的工資和獎金,對自己公司的老板或CEO帶著憤怒或不滿。
 
看起來是因為薪水的原因, 實際上是很多公司違反了根深蒂固的社會契約,他們會讓組織成員做出犧牲,以保全自己的利益。
 
06 當員工被給予足夠安全感,斗志會超出你想象力
 
鮑勃·查普曼,在中東經營一家大型生產工廠,名叫Barry-Wehmiller。
 
2008年,受經濟蕭條的嚴重打擊,公司一夜間喪失了 30% 的訂單。
 
對于一家生產工廠來說,這個影響是致命的,公司必須省出 1000 萬美元,這就意味著公司不再有能力支付員工工資。
 
像許多我們看到的公司一樣,一開始,這家公司的董事會也在集中商討裁員問題。
 
但鮑勃拒絕了,他不相信人頭數, 相信人心數。 
 
他們想出了全員休假計劃:所有的雇員,無論是秘書還是CEO,都被要求接受一個為期4周的無薪假期。 
 
他們可以選擇任意時間,而且不需要一次性用完假期。
 
鮑勃在宣布全員休假計劃時說到,“比起完全犧牲我們其中的任何人,我們還可以選擇共同犧牲一點點”。
 
結果,員工的斗志和合力被激發出來了。
 
超出所有人的預想,員工們開始自發地互相幫助——
 
那些能承擔多一些無薪假期的人,會向無力承擔的人購買假期;有些人愿意休五周假,另外一些人只需要休三周假。 
 
最后,公司通過全員休假計劃,省下了 2 千萬美元。
 
當一個企業的所有人都感到安全,感到被領導力?;な?,便會自然而然地生發出信任與合作。
 
領導力是一種選擇,而并非一種等級。 
 
我認識很多組織的最高領導層,他們都算不上真正的領導者,他們只是碰巧處于權力的位置上。
 
而什么是真正的領導者?
 
他們總是身先士卒,他們總是愿意第一個承擔風險,他們會選擇奉獻自己來確保團隊的安全感…
 
當你這么做時,很自然的結果是,你團隊的成員也都會愿意為組織做出貢獻甚至犧牲。
 
這難道不是我們組織最好的狀態嗎?
 
 
  
您看到此篇文章時的感受是:
Tags:勞聯 紀德力 勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
】【打印繁體】【投稿】【收藏】 【推薦】【舉報】【評論】 【關閉】 【返回頂部
分享到QQ空間
分享到: 
上一篇與屬下相處 下一篇視人為人,把人當人看,具體怎么..

評論

帳  號: 密碼: (新用戶注冊)
驗 證 碼:
表  情:
內  容:

相關欄目

最新文章

全國免費服務電話:400 000 7199

集團電話:4000007199 監督服務電話:18153207199

地址:青島市高新區招商網谷基金谷2號樓201 企業郵箱:[email protected]
技術支持:勞聯網絡  [email protected] 2011-2015 By 青島勞聯集團 All Rights Reserved  備案號:魯ICP備13026635號-1  聯系我們

大乐透历史开奖64期号码 www.xjwmf.com